Termeni și Condiții – Saloongo
Ultima actualizare: octombrie 2025
Platforma Saloongo (disponibilă la adresa www.saloongo.com) este deținută și administrată de Digital Network Systems SRL, persoană juridică cu sediul înregistrat în România, denumită în continuare „Furnizorul” sau „Saloongo”.
Prin accesarea și utilizarea platformei, orice persoană fizică sau juridică ce oferă servicii în domeniul înfrumusețării (saloane, barbershopuri, SPA-uri, cosmeticieni, hairstyliști, manichiuriști etc.) este denumită în continuare „Utilizator” și este de acord cu respectarea prezentelor termene și condiții.
1. Scopul platformei
Saloongo este o platformă online destinată profesioniștilor din domeniul beauty, care oferă instrumente digitale pentru gestionarea programărilor, comunicarea cu clienții și administrarea activității zilnice a salonului.
2. Crearea contului
Pentru a utiliza serviciile Saloongo, utilizatorul trebuie să creeze un cont prin completarea informațiilor cerute în formularul de înregistrare. Utilizatorul se angajează să furnizeze date reale și actualizate și este singurul responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare (e-mail și parolă). Saloongo își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care conțin informații false sau care sunt utilizate în mod abuziv.
3. Abonamente și plăți
Accesul la funcționalitățile platformei se face pe bază de abonament lunar, conform planului ales de utilizator. Plata se realizează exclusiv online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Toate sumele afișate nu includ TVA, acolo unde este aplicabil. Facturarea se face automat, în format electronic, către adresa de e-mail asociată contului.
4. Perioada gratuită
Saloongo oferă o perioadă gratuită de testare de 15 zile, disponibilă o singură dată pentru fiecare cont. În această perioadă nu se percep costuri. La finalul perioadei de test, dacă utilizatorul nu anulează contul, serviciul va continua automat pe baza abonamentului ales, iar plata se va procesa prin Stripe conform planului selectat.
5. Drepturile și obligațiile utilizatorului
Utilizatorul are dreptul să utilizeze platforma și să beneficieze de suport tehnic.
- să nu folosească platforma în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea normală a sistemului;
- să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale Saloongo;
- să nu reproducă, copieze sau distribuie conținutul platformei fără acordul scris al Digital Network Systems SRL.
6. Drepturile și obligațiile Saloongo
Saloongo se obligă să asigure funcționarea normală a platformei și să depună toate eforturile pentru furnizarea serviciilor la un nivel profesionist. Își rezervă dreptul de a actualiza, modifica sau îmbunătăți platforma, inclusiv planurile tarifare, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.
7. Rezilierea serviciului
Utilizatorul poate renunța oricând la serviciu, direct din contul său, fără costuri suplimentare. Plățile efectuate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care serviciul nu a fost funcțional din culpa exclusivă a Saloongo. Saloongo poate suspenda sau închide un cont în caz de nerespectare a prezentelor termene și condiții.
8. Limitarea răspunderii
Saloongo nu garantează disponibilitatea permanentă a platformei și nu este responsabil pentru pierderile indirecte (clienți, profit, date) cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciului.
9. Proprietate intelectuală
Toate elementele platformei (logo, design, texte, funcționalități, cod sursă, materiale vizuale) sunt proprietatea exclusivă a Digital Network Systems SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
10. Dispoziții finale
Digital Network Systems SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin e-mail sau pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după modificare reprezintă acceptarea acestora.
Pentru orice întrebări, clarificări sau sesizări, ne poți contacta la adresa de e-mail: contact@saloongo.com